作為社區電商的主要業務形態,社區團購從2018年開始井噴,眼下已進入沉淀與轉型期,是否有成熟的供應鏈管理能力與營銷能力,成為制約社區電商發展的重要因素。
基于對社區電商行業的深入洞察,京東數字科技旗下專注于提供社區電商服務的SaaS產品“京東數科社區電商平臺”已于近日正式上線。該平臺以社區電商系統作為載體,整合和提供社區電商所需的技術、供應鏈、金融、數據、運營等全方位的體系化服務。通過小程序分享裂變、多場景營銷、全鏈路交易管理、優質供應鏈整合等增值服務,京東數科社區電商平臺可幫助線下企業實現社區電商業務的快速上線,實現促活、拉新及老客循環復購,降低履約成本和獲客成本,提升銷售業績。
從行業來看,社區電商通過團長或社區店長,將小區住戶與平臺深度聯接,以“爆款+預售”的方式,滿足了社區用戶家庭日常消費類的高頻剛需。在日益激烈的競爭環境中,社區電商已發展成供應鏈等綜合實力的比拼,如何構建完整的供應鏈、金融、數據等體系化能力,以保證競爭實力,時常困擾著社區電商的經營者。
而“京東數科社區電商平臺”能夠為合作的傳統線下企業搭建獨立的社區電商平臺,企業可以復用其在當地成熟的倉配基礎設施和積累多年的區域運營經驗,省去了研發軟件系統和拓展供應鏈資源的后顧之憂,從而集中精力去拓展前端社區市場。這種由京東數字科技提供核心技術及服務支持、合作企業專注于前臺運營的模式,能充分發揮雙方的比較優勢,形成整體競爭合力。
而且,“京東數科社區電商平臺”計劃后續接入京東內部及外部供應鏈資源,打造產業鏈路由,為合作企業賦能強大的貨倉配能力,并基于數據能力、金融能力、增值服務資源、廣告資源等優勢能力,為使用“京東數科社區電商平臺”的合作企業提供強大的中后臺支持。
“京東數科社區電商平臺”負責人鄧友兵表示,從數字科技公司的定位出發,京東數字科技不斷探索以技術來推進不同產業的數字化轉型。京東數字科技并不是要做電商業務,而是希望以社區電商平臺為支點,助力零售行業的數字化轉型。目前“京東數科社區電商平臺”已簽約多家行業知名企業,未來將不斷擴大合作半徑,為零售產業的數字化轉型助力。









